Пользователи Apple столкнулись с проблемой, когда программа iTunes удаляет файлы с диска. При подписке на Apple Music программа сканирует жёсткий диск и переносит файлы в облако, удаляя оригиналы с диска. Это вызывает проблемы с доступом к файлам без интернета и потерю качества при перекодировании. Apple решает, где и когда пользователь может открыть свои файлы.